As a JWCC faculty or staff member, 学生们视你为教学的源泉, assistance, and sometimes personal support. In your conversations with students, 有些人自然会分享他们的成功和学业压力, 还有一些人会透露他们自己的个人故事. 其他学生不会故意和你分享他们的问题, 但你可能会注意到间接表达的个人问题的迹象. 即使你对这个角色感到不舒服，你也会在困难时期成为一个潜在的资源. 学生们说，你帮助他们解决问题的最好方法是:
- 识别严重情绪困扰的迹象
- 有勇气直接承认你的担忧吗.
Pay Attention to Your Own Reactions
你自己的反应可以成为有价值的线索，让你知道你可以请求帮助来干预一个陷入困境的学生:
- 你认为你没有足够的专业知识来帮助那些表现出痛苦或不当行为的学生.
- 你被学生吓到了.
- 你和系里的其他成员开始频繁地讨论该为这个学生“做些什么”.
- 你意识到你正在成为学生为数不多的支持来源之一，你发现你想拒绝学生要求更多时间的要求.
- 每当“那个”学生打电话给你时，你都会感到怨恨、愤怒或焦虑……
- 你发现自己试图“解决”或以其他方式卷入学生的问题.
- 你开始忽视自己的生活/睡眠/工作.
识别困难学生的技巧
痛苦的迹象可以从感到悲伤或沮丧到极度激动和行为，对学生和其他人来说都是危险的.
以下列出了学生焦虑的四个层次，以帮助识别某些行为何时可能有问题.
一级-虽然不会对他人造成干扰, 这些行为可能表明出了问题，可能需要帮助:
- 从良好的表现到糟糕的表现的莫名其妙的变化
- 旷课的:不经常出勤或旷课过多的
- 课堂/活动参与或互动模式的改变
- 情绪、运动或言语上的明显变化
- Marked change in physical appearance
二级——这些行为可能表明严重的情绪困扰或不愿意或无法承认需要个人帮助:
- 一再要求给予特别考虑
- 新的或经常发生的行为，这些行为突破了极限，可能会破坏他人的常规表现
- 不寻常的或夸张的情绪反应
3级——这些行为通常表明学生处于危机之中，需要紧急护理:
- 极具破坏性的行为(敌意、攻击性等).)
- 不能清晰地交流(语无伦次、口齿不清、思想不连贯)
- 失去与现实的联系(看到/听到不存在的东西), (与现实不符的信念或行为)
- 明显的自杀念头(自杀是当前的选择)
4级-这些行为通常表明学生有伤害他人的危险，需要紧急干预:
- Verbal threats toward another person
- Physical threats toward another person
What You Can Do to Help
Manage the situation. 心烦意乱的学生会产生很高的情绪. 保持冷静，说明可以和将要为学生做些什么
Mobilize Support. 鼓励社会和学术支持，并向咨询办公室咨询
Follow up. 跟进学生，以确保他们得到了适当的资源，如果他们感觉更好.
Responses to Level 1/Level 2 Behavior:
- 当你们都有时间的时候，私下和学生谈谈.
- 用不带评判的方式表达你的关心.
- 听学生并重复学生所说的要点.
- Respect the student’s value system.
- 询问学生是否在考虑自杀.
- 如有必要，做适当的推荐.
- 确保学生明白什么行动是必要的.
对3级/ 4级行为的反应:
- Stay calm.
- 如果评论或行为涉及到对自己或他人的威胁 JWCC校警立即呼叫4949.
How to Make a Referral
当你确定一个学生需要你没有能力提供的帮助时, 你可以决定是否需要转介.
- Talk to the student first. 诚实地告诉学生你的时间和能力是有限的.
- 让学生知道你会通知咨询办公室转介.
- 授权学生跟进推荐.
- 向学生保证他/她并不孤单，许多学生在他们的大学生涯中寻求帮助.
- 试着帮助学生了解如果他/她遵循推荐会发生什么.
- 如果学生表示犹豫，可以考虑带他去咨询办公室.
您还可以向网站提交有关行为的匿名报告 Behavorial Intervention team. If you see something, say something.
Teresa Bertelli
Coordinator of Counseling Services
Phone: 217.641.4360
Email Teresa
